นโยบายการจัดส่งและการคืนสินค้า

การจัดส่ง

เราจัดส่งสินค้าทั่วโลกโดยใช้ไปรษณีย์ไทย ePacket และจัดส่งด่วนผ่าน DHL, FedEx คำสั่งซื้อทั้งหมดจะถูกจัดส่งภายในหนึ่งวันทำการ โปรดทราบว่า

1. จัดส่งฟรีในประเทศไทยด้วยไปรษณีย์ไทยหรือขนส่งเอกชนระยะเวลา 2-3 วันทำการ
2. จัดส่งจากอเมริกาไปยังรัฐต่างในอเมริกโดย USPS ค่าส่งตามจริง ระยะเวลา 3-5 วันทำการ

เราไม่ทำงานในวันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ของประเทศไทย คำสั่งซื้อใดๆ ที่ได้รับในช่วงระยะเวลาปิดจะถูกจัดส่งในวันทำการถัดไป เช่น ถ้าสั่งวันเสาร์ ของจะจัดส่งวันจันทร์
หลังจากลูกค้าสั่งซื้อจะแจ้ง Tracking number ภายใน 1-3 business day

เวลาจัดส่งโดยประมาณ

 

ePacket

(Business day)

DHL/FedEx

(Business day)

US and EU                 

5-10

3-5

Japan

3-9

2-3

Asia Pacific

3-9

1-3

* โปรดทราบว่าผู้ซื้อต้องรับผิดชอบภาษีศุลกากรและภาษีนำเข้าที่อาจนำไปใช้ การจัดส่งอาจล่าช้าสำหรับการดำเนินพิธีการศุลกากรที่ประเทศปลายทาง

 

นโยบายการคืนสินค้า

  1. โปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุดหากคุณมีปัญหากับคำสั่งซื้อของคุณ
  2. สามารถคืนสินค้าได้ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้าหากสินค้าได้รับความเสียหายหรือชำรุด

 

วิธีการขอเงินค่าสินค้าคืน

ลูกค้าสามารถแจ้งการ Refund ทางอีเมล์ของร้าน จากนั้นทางร้านจะทำการตรวจสอบว่าลูกค้าได้ส่งสินค้าดังกล่าวไปแล้วหรือยัง หากลูกค้าไม่ได้รับสินค้าภายในกำหนดเวลา 30 วัน หรือสินค้าชำรุดเสียหายอันเกิดจากการขนส่ง และทางร้านจะคืนเงินให้กับผู้ซื้อเต็มจำนวน

ผู้ซื้อต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้า หากสินค้าไม่ได้รับการส่งคืนในสภาพเดิม ผู้ซื้อจะต้องรับผิดชอบต่อการสูญเสียมูลค่าใดๆ